Service & Contact
Nous sommes là pour vous !

Pour nos partenaires spécialistes nous sommes disponibles pour vous soutenir sur mise en service frigorifiques. De l’installation d’une pompe à chaleur air/eau ou eau/eau dans le résidentiel, jusqu’au mise en route de votre groupe d’eau glacée dans l’industrie. 

Formulaire en ligne mettre en service

Dans nos différents dépôts nous tenons en stock les pièces détachées pour les pompes à chaleur, les climatiseurs de marque Daikin, Panasonic, Aermec et bien d’autres encore. Grâce à la proximité avec les usines de fabrication et à un partenariat fidèle, nous sommes capable de proposer des extensions de garanties. Même pour les installations plus anciennes nous trouvons vos pièces détachées.

Nos techniciens SAV sont formés en interne et auprès de nos fournisseurs dans le domaine du chauffage, du froid et de la ventilation. Dans leurs véhicules complètement équipés ils disposent de suite des principales pièces de rechanges. Ce qui garantit une intervention rapide et efficace dans toute la Suisse.

Nos climatiseurs et pompes à chaleur fonctionnent sans problème dès lors qu’un entretien régulier est fait par un professionnel sur les unités intérieures et extérieures. Les pièces de rechanges sont gratuites pendant 2 ans, disponibles rapidement avec un service de maintenance joignable toute l’année. Sur demande, nous proposons une garantie prolongée jusqu'à 5 ans (Zéro Problème), qui est particulièrement intéressante pour les particuliers ayant investi dans une nouvelle pompe à chaleur.

Qui peut se permettre d’être en panne avec sa PAC ou son groupe d’eau glacée au moment où on en a le plus besoin? Bien sûr personne. Afin d’assurer un fonctionnement serein de votre installation et d’augmenter ainsi sa durée de vie nous recommandons un entretien régulier. Ce qui peut se le permettre déjà que sa pompe à chaleur, son climatiseur ou l'assortiment froid d'eau (Chiller) est supprimée (tombe en panne), le plus souvent aussi encore exactement, quand en principe des effets maximums étaient exigés d'eux. Pour que vos annexes (dispositifs) courent (passent) sans trouble pendant toute la durée de la vie, nous leur recommandons des soins réguliers des systèmes. Ainsi se prolonge la durée de la vie et les frais d'exploitation se minimisent. Des problèmes sont reconnus prématurément et peuvent souvent être éliminés avant que des frais de consé-quence apparaissent. Cela s'occupe d'une haute sécurité d'exploitation de sa (leur) pompe à chaleur ou l'assortiment froid d'eau pour la production.

Formulaire en lignecontrats d'entretien

En principe, TCA Thermoclima SA ne reprend aucune marchandise (voir nos conditions générales de vente). Dans des cas exceptionnels, nous examinerons votre demande. Ce formulaire est une exigence pour tout retour de marchandise ayant été accepté et doit être envoyé avec le matériel.

Vers le formulaire de retour de marchandise

TCA a développé un outil en ligne pour déterminer la charge de réfrigérant selon la norme SN-EN378, qui simplifie la planification des systèmes de climatisation avec le réfrigérant R-32.

Vers la calculatrice R-32 (disponible en allemand)

Dans la zone de connexion, vous pouvez télécharger des listes de prix, des prospectus de produits, des schémas électriques et frigorifiques et des documents de planification.

Vers l'extranet

Nous transmettons notre vaste savoir-faire par le biais de formations et fournissons régulièrement des informations sur les innovations et les améliorations de nos produits.

Vers les cours de formation (disponible en allemand)

Créez désormais votre paquet climatisation individuel en quelques clics!
Choisissez entre maison et appartement, ajoutez les pièces correspondantes... terminé. Les paramètres des paquets climatiques sont spécifiquement adaptés aux pièces sélectionnées et sont dotés d’un prix indicatif. Les frais de montage de base sont déjà compris dans le prix. Demandez ensuite un devis et nous vous soumettrons une offre détaillée. 
Cliquer au lieu de calculer !

Configurateur Clima